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A estratégia da Zaeli é conhecer, perceber, ouvir as necessidades e expectativas do nosso consumidor, buscando ouvi-los atentamente e resolver suas dúvidas e elogios, em alguns casos, antecipar eventuais problemas.

A importância de um atendimento adequado reforça a idéia do quanto este encontro empresa-consumidor fideliza laços duradouros que traz para dentro da empresa processos decisivos e informações valiosas do mercado.

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